Гарантия

3 года гарантии, без переживаний

Купив устройство у нас, вы получаете целых 36 месяцев гарантии. Первые 12 месяцев - это официальная гарантия от бренда, которая покрывает любые неисправности. А следующие 24 месяца - это наш подарок для вас. Мы с радостью починим ваше устройство бесплатно, неисправные запчасти оплачиваются клиентом отдельно. Мы заботимся о наших клиентах и хотим, чтобы вы наслаждались своими покупками как можно дольше.

Как вернуть товар, если вы передумали

Мы понимаем, что иногда вы можете изменить свое решение о покупке. Поэтому мы даем вам возможность вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента покупки, не объясняя причин.

Вы не должны ждать долгих проверок и экспертиз. Мы вернем вам деньги сразу, если товар соответствует нашим требованиям. Мы ценим ваше время и доверие, и хотим, чтобы вы остались с нами на долгие годы. Для этого вам нужно только соблюдать следующие условия:

• Сохранить товар и упаковку в первозданном виде.
• Не снимать защитные пленки и наклейки с товара.
• Не активировать и не включать товар.
• Предъявить чек и товарную накладную при возврате.

Если вы сомневаетесь, подходит ли ваш товар для возврата, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь вам решить любую проблему.

Возникла проблема с техникой ?

1. Обратиться в магазин, сообщив проблему c товаром.
2. Мы составим акт о приемке устройства в двух экземплярах ( один для клиента, второй в сервисный центр) о возникшей проблеме.
3. После этого товар отправляется в официальный сервисный центр для выявления проблемы.
4. После подтверждения гарантийного случая, приходит уведомление клиенту о дальнейшем ремонте, либо замене товара в зависимости от устройства и проблемы с ним.
5. Мы делаем все возможное для сокращения времени ремонта и обеспечения качества выполненных работ.